• FAQ
  • FAQ
  • FAQ

Câu hỏi thường gặp

1. Chúng ta có thể kết hợp các mô hình và phụ kiện khác nhau với nhau không?

Bạn có thể kết hợp các sản phẩm hoặc mô hình khác nhau trong một thùng chứa duy nhất nhưng chúng tôi cần tư vấn cho bạn về tải trọng tối ưu và sức tải cuối cùng của lô hàng của bạn.

2. Làm thế nào để tôi đến thăm bạn và nhà máy?

Bạn được chào đón đến thăm chúng tôi và nhà máy của chúng tôi một cách thuận tiện.Chúng tôi có thể đón bạn tại sân bay hoặc ga xe lửa và đưa bạn đến nhà máy của chúng tôi.Hãy cho chúng tôi biết lịch trình của bạn một cách chi tiết để chúng tôi có thể sắp xếp mọi thứ cho bạn.Thông thường bạn cần 3 ngày để có một chuyến thăm đầy đủ đến nhà máy của chúng tôi.

3. Làm thế nào tôi có thể trở thành một đại lý trong khu vực của tôi?

Nếu bạn đủ điều kiện, bạn có thể đăng ký làm đại lý.Chúng tôi lựa chọn những đối tác tin cậy để hợp tác kinh doanh lâu dài.

4. Tôi có thể nhận độc quyền cho máy của bạn ở một số lãnh thổ không?

Nó phụ thuộc vào quốc gia bạn đang ở. Chúng tôi có đại lý độc quyền tại một số quốc gia tại thời điểm này.Hầu hết các quốc gia bạn có thể bán một cách tự do.

5. Sau khi thanh toán, sẽ mất bao lâu để nhận được máy mà chúng tôi đặt hàng?

Thông thường 30-90 ngày sau khi thanh toán của bạn (15-45 ngày đối với sản xuất, 15-45 ngày đối với đường biển và giao hàng).

6. Làm thế nào để đặt hàng các phụ tùng thay thế?

Một số máy sẽ đi kèm với một số phụ tùng thay thế miễn phí.Chúng tôi cũng khuyên bạn nên mua một số bộ phận bị mòn của máy cùng với nhau để dự trữ để thay thế khẩn cấp, chúng tôi có thể gửi cho bạn danh sách các bộ phận được đề xuất.

7. Lợi thế của bạn là gì?Tại sao chúng tôi chọn bạn?

1. Hơn 20 năm kinh nghiệm thiết kế, sản xuất và xuất khẩu máy móc chế biến ngũ cốc và dầu.Chúng tôi có các kỹ thuật và đội ngũ chuyên nghiệp nhất và lợi thế hơn nữa về giá cả.

2. Hơn 15 năm thành viên vàng của Alibaba.“Chính trực, Chất lượng, Cam kết, Đổi mới” là giá trị của chúng tôies.

8. Tôi không biết gì về những loại máy này, tôi nên chọn loại máy nào?

Rất dễ.Hãy cho chúng tôi biết ý tưởng của bạn về công suất hoặc ngân sách, bạn cũng sẽ được hỏi một số câu hỏi dễ dàng, sau đó chúng tôi có thể giới thiệu cho bạn những mô hình tốt theo thông tin.

9. Thời gian bảo hành của bạn là gì?

Công ty chúng tôi cung cấp bảo hành 12 tháng kể từ khi hàng hóa đến nơi nhận.Nếu có bất kỳ vấn đề chất lượng nào do lỗi vật liệu hoặc tay nghề trong thời gian bảo hành, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi và chúng tôi sẽ cung cấp phụ tùng thay thế miễn phí.

10. Phạm vi bảo hành là gì?

Thevấn đề chất lượng do lỗi vật liệu hoặc tay nghề sẽ được bảo hành.Các bộ phận hao mòn và thiết bị điện không nằm trong phạm vi bảo hành.Tuy nhiên, bất kỳ rắc rối và thiệt hại nào gây ra do thất lạc, sử dụng sai, vận hành không đúng cách, bảo trì kém và không tuân thủ hướng dẫn của người bán sẽ không được đảm bảo.

11. Giá của bạn có bao gồm cước vận chuyển không?

Giá thông thường của chúng tôi dựa trên FOB Trung Quốc.Nếu bạn yêu cầu giá CIF bao gồm cả chi phí vận chuyển hàng hóa, vui lòng cho chúng tôi biết cảng dỡ hàng, chúng tôi sẽ báo giá cước vận chuyển tùy theo model máy và kích thước vận chuyển.

12. Nếu giá của bạn bao gồm cài đặt?

Giá máy và công lắp đặt được báo giá riêng.Giá máy chưa bao gồm công lắp đặt.

13. Nếu bạn cung cấp dịch vụ cài đặt?

Đúng.Chúng tôi có thể cử kỹ sưsđể hướng dẫn nhân viên địa phương của bạn cài đặt và gỡ lỗi máy.Kỹ sưssẽ hướng dẫn bạn cài đặt máy móc, kiểm tra và vận hành, cũng như đào tạo kỹ thuật viên của bạn về cách vận hành, bảo trì và sửa chữa máy móc.

14. Chi phí lắp đặt là bao nhiêu?

Dưới đây là các khoản phí dịch vụ lắp đặt có thể phát sinh:

1. Phí visa kỹ sư.

2. Chi phí đi lạiof khứ hồivé cho các kỹ sư của chúng tôitừ/Đến đất nước của bạn.

3. Phòng nghỉ:chỗ ở tại địa phương và cả eđảm bảo an toàn cho các kỹ sưở quốc gia của bạn.

4. Trợ cấp cho kỹ sư.

5. Chi phí cho người lao động địa phương và phiên dịch tiếng Trung.

15. Làm cách nào để chạy máy sau khi cài đặt?Ai sẽ vận hành máy móc?

Bạn có thể thuê một số người hoặc kỹ thuật viên địa phương để cùng làm việc với các kỹ sư của chúng tôi trong quá trình lắp đặt.Sau khi cài đặt, một số người trong số họ có thể được đào tạo thành người vận hành hoặc kỹ thuật viên để làm việc cho bạn.

16. Tôi có thể làm thế nào nếu gặp sự cố trong quá trình chạy máy?

Chúng tôi sẽ gửi hướng dẫn sử dụng tiếng Anh với máy móc, chúng tôi cũng sẽ đào tạosở hữukỹ thuật viên.Nếu vẫn còn nghi ngờ trong quá trình vận hành, bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để giải đáp thắc mắc của bạn.

17. Giá máy của bạn là bao nhiêu?

Giá khác nhau đối với các mô hình khác nhau với cấu hình khác nhau.Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết, xin vui lòng gửi tin nhắn cho chúng tôi ngay bây giờ.